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融资租赁企业推广电子签约,上上签客户认可普及度超过70%
近两年,为能最大化地发挥融资租赁对制造业高质量发展的支撑和引领作用,各大头部融资租赁公司都在积极寻求转型路径。融资租赁某头部企业的业务负责人与上上签电子签约对话时介绍,电子签约极大提高了业务运转效率,客户认可普及度超过70%,经销商签约成本每年就节约了600万元。
以下内容整理自该负责人与上上签电子签约的对话分享。
电子签约认可普及度超过70%
2020年面对疫情的挑战,工程机械行业复苏实现连续超预期增长,主要产品销量将近147.5万台,融资租赁是其主要销售方式,在工程机械行业中的渗透率达到了一半以上。
这种情况,如果是基于以前的纸质签署是很难实现的。
讲个故事,我们在全国有几十家经销商,租赁客户更是遍布各地。以往偏远地区的项目,比如新疆,由于其地域广阔,且交通运输并不发达,在新疆南疆的融资租赁客户本人无法直接办理融资租赁业务,需要从南疆开车到北疆的经销商现场办理,仅路程就需要几天时间,签一份合同至少需要一个星期,整体业务流程下来,需要几周时间,因此严重制约融资租赁业务的快速开展。
最初我们在通知经销商需要使用电子签约时,经销商的工作人员对这种新兴的签约方式并不十分看好。尤其是在了解到需要做企业实名认证的几种方式后,认为实操起来比较麻烦。
针对这个问题,当时上上签建议我们主导实名认证的推广工作,并配合出具《流程说明手册》等相关资料,同时为我们经销商提供了培训服务,帮助全国范围的经销商统一快速完成了实名认证。
在后续的业务开展过程中,由于电子签约带来的时效性的提高、签约便捷度的提升以及签约风险的降低,让经销商们切实体会到了电子签约带来的好处,现在经销商对待电子签约的态度很快从最初的抵触转变为配合。
甚至有的经销商主动要求我们可以在更多的场景应用电子签约,因此我们得以在很短的时间内就将电子签约推广到全国范围。
目前我们已经在全国几十家经销商全面推广电子签约业务,承租人客户对电子签约的认可普及度也已经超过70%。
目前我们已经在贷前、贷中、经销商分期等场景应用了电子签约。
经销商签约成本节约600万元
我们曾经用一个关键的词来评价电子签约项目“一高两低”,即高效率、低成本和低风险。
随着电子签约应用的逐步深入,我们对整个融资租赁业务流程的把控上更加清晰,做到了全程可视化,项目人员可以实时跟踪合同的签署状态,适时进行提醒和催办。包括贷前签约:资信调查报告、融资租赁申请表、确认函等;贷中签约:融资租赁合同、设备买卖合同、确认函等;经销商分期类合同的签署。
所以返回去再看刚开始提到的疫情期间逆势破局的话题,我们在2020年初上线了电子签约,之后就迎来了疫情。在疫情的影响之下,行业内很多业务都陷入停滞,但涉及我们企业的业务却逆势增长,在第三季度就完成了全年的任务目标,原因在于通过电子签约,将人与人接触现场办理业务变为远程的线上业务办理,因此疫情的扩散并没有对我们的融资租赁业务带来非常大的影响。
后面,我们也做过相关统计,每份合同的签署周期,从之前纸质的一周签署一份,到现在线上的一天签署多份,提高了业务的效率,更重要的是加速了企业资金的流动。
在成本节约方面,据计算,涉及的几十家经销商每年节约打印和邮寄成本高达600万元人民币,降低了集团在签约部分的成本。
结语
随着对电子签约应用场景的不断探索,一些融资租赁企业已经将电子签约纳入企业数字化建设的重要组成部分。以中恒国际为例,上上签电子签约平台将作为其中的一项基础服务,深入到租赁企业生态圈的各个环节,为其客户提供了良好的签约体验。

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